FAQFAQ

FAQ

Pertanyaan Umum

siapa kita?

Kami berbasis di Guangdong, Tiongkok, mulai tahun 2017, menjual ke Amerika Selatan (17,00%), Amerika Utara (15,00%), Eropa Timur (15,00%), Asia Tenggara (15,00%), Eropa Barat (8,00%), Pertengahan Timur (7,00%), Afrika (5,00%), Oseania (5,00%), Amerika Tengah (5,00%), Eropa Utara (3,00%), Asia Timur (2,00%), Eropa Selatan (2,00%), Asia Selatan (00.00 %).Ada total sekitar 11-50 orang di kantor kami.

Pintu masuk pabrik Bicodi
Sistem Penyimpanan Energi Perumahan
Pembangkit Listrik Portabel
Paket Baterai Lithium-Ion
Sistem Penyimpanan Energi Perumahan

Merek sel baterai apa yang Anda gunakan?

EVE, Greatpower, Lisheng… adalah merek mian yang kami gunakan.Karena kekurangan pasar sel, kami biasanya mengadopsi merek sel secara fleksibel untuk memastikan waktu pengiriman pesanan pelanggan.
Apa yang bisa kami janjikan kepada pelanggan kami adalah kami HANYA menggunakan ponsel baru asli grade A 100%.


Berapa tahun garansi baterai Anda?

Semua mitra bisnis kami dapat menikmati garansi terlama 10 tahun!


Merek inverter mana yang kompatibel dengan baterai Anda?

Baterai kami dapat cocok dengan 90% merek inverter berbeda di pasaran, seperti Victron, SMA, GoodWe, Growatt, Ginlong, Deye, Sofar Solar, Voltronic Power, SRNE, SoroTec Power, MegaRevo, dll...


Bagaimana Anda menawarkan layanan purna jual untuk memecahkan masalah produk?

Kami memiliki insinyur profesional untuk menyediakan layanan teknis dari jarak jauh.Jika teknisi kami mendiagnosis bahwa suku cadang produk atau baterai rusak, kami akan segera memberikan suku cadang atau baterai baru kepada pelanggan secara gratis.


Sertifikat apa yang Anda miliki?

Negara yang berbeda memiliki standar sertifikat yang berbeda.Baterai kami dapat memenuhi CE, CB, CEB, FCC, ROHS, UL, PSE, SAA, UN38.3, MSDA,IEC, dll... Harap beri tahu sales kami sertifikat apa yang Anda perlukan saat mengirimkan pertanyaan kepada kami.


Bagaimana membuktikan baterai Anda asli dan baru?

Semua baterai asli baru memiliki kode QR dan orang dapat melacaknya dengan memindai kode tersebut.Ponsel bekas tidak lagi bisa melacak kode QR, bahkan tidak ada kode QR di dalamnya.


Berapa banyak baterai penyimpanan bertegangan rendah yang dapat Anda sambungkan secara paralel?

Biasanya, maksimal delapan baterai energi LV dapat dihubungkan secara paralel.


Bagaimana baterai Anda berkomunikasi dengan inverter?

Baterai energi kami mendukung cara komunikasi CAN dan RS485.Komunikasi CAN dapat cocok dengan sebagian besar merek inverter.


Berapa waktu pengiriman Anda?

Pesanan sampel atau jejak akan memakan waktu 3-7 hari kerja;pesanan massal biasanya akan memakan waktu 20-45 hari kerja setelah pembayaran.


Berapa ukuran dan kekuatan R&D perusahaan Anda?

Pabrik kami telah berdiri sejak 2009 dan kami memiliki tim R&D independen yang terdiri dari 30 orang.Sebagian besar teknisi kami memiliki pengalaman yang kaya dalam penelitian dan pengembangan dan pernah melayani perusahaan terkenal seperti Growatt, Sofar, Goodwe, dll.


Apakah Anda menawarkan layanan OEM/OEM?

Ya, kami mendukung layanan OEM/ODM, seperti kustomisasi logo atau pengembangan fungsi produk.


Apa perbedaan antara on-grid dan off-grid?

Sistem On-Grid terhubung langsung ke jaringan utilitas Anda, menjual sumber energi alternatif selain yang disediakan oleh perusahaan utilitas Anda. Sistem off-grid tidak terikat ke jaringan utilitas dan didukung dengan menggunakan bank baterai.Bank baterai dapat dihubungkan ke inverter, yang mengubah tegangan DC menjadi tegangan AC sehingga Anda dapat menggunakan peralatan AC atau elektronik apa pun.


Jika baterai terisi penuh, berapa lama akan bertahan?

Itu tergantung pada apa yang Anda jalankan.Jika Anda menyalakan beberapa lampu dan menonton TV, memasak, maka baterai akan bertahan sekitar 12-13 jam untuk 5KWh.Namun begitu Anda menambahkan konsumen listrik yang besar, seperti AC atau mesin pencuci piring, Anda akan menguras baterai lebih cepat.Itu kemudian bisa berlangsung sekitar tiga hingga empat jam.

Jika Anda memiliki listrik satu fasa dan terjadi pemadaman listrik, Anda berpotensi dapat membuat cadangan seluruh rumahselama Andatidak menjalankan daya terus menerus lebih dari 5 kW.


Haruskah baterainya di luar atau di dalam?

Sebaiknya diletakkan di area tertutup, seperti garasi atau gudang.Kami juga ingin menempatkannya di dekat saklar listrik.


Baterai jenis apa yang saya perlukan jika saya tidak memilikinya' tidak memiliki koneksi jaringan?

Baik Anda menggunakan tenaga surya dan tersambung ke jaringan listrik atau tidak memiliki sambungan jaringan sama sekali, Anda memerlukan sumber listrik cadangan untuk penggunaan malam hari atau saat mendung.

Jika Anda terhubung ke jaringan listrik dan mengalami mendung selama tiga hari berturut-turut, Anda tidak akan memiliki cukup pembangkit listrik untuk memberi daya pada rumah atau mengisi baterai Anda.Jadi, Anda memerlukan listrik dari jaringan.

Dengan sistem off-grid, Anda memerlukan sistem inverter termasuk panel surya dan lainnya untuk saat mendung.Namun Anda juga memerlukan baterai yang mampu di luar jaringan listrik sebagai cadangan untuk pekerjaan lembur dan saat-saat darurat ketika pasokan listrik dari masyarakat kekurangan dan terbatas.

BICODI terutama menawarkan baterai off-grid untuk penyimpanan energi rumah bagi keluarga atau kelompok guna mengontrol penggunaan energi sesuai keinginan mereka dan juga memangkas biaya serta mengatasi saat-saat darurat.


Apa' Berapa umur baterai?

Kami mengukur masa pakai baterai dalam siklus, yang merupakan pengosongan penuh dan pengisian ulang baterai.Baterai BICODI hadir dengan 6.000 siklus, atau lebih dari 10 tahun, jika Anda melakukan satu siklus per hari.Perbedaannya disebabkan oleh kimia sel yang digunakan baterai.Jadi garansi baterai BICODI untuk penyimpanan di rumah adalah sekitar 10 tahun.

Kelebihan BICODI adalah mudah dalam instalasi dan software melakukan segalanya serta dapat melakukan cadangan daya jika terjadi pemadaman listrik.Ini juga merupakan nilai uang yang luar biasa.Sebagian besar pelanggan lebih memilih baterai BICODI karena memenuhi semua persyaratan dan kompatibilitas dengan sebagian besar inverter merek utama.


Apakah saya harus menyalakan baterai jika terjadi pemadaman listrik?

Ada 2 faktor utama yang perlu dipertimbangkan saat mengulas jenis baterai terbaik;yang pertama adalah komposisi kimia internalnya, dan yang kedua adalah sistem penghubungnya.Meskipun spesifikasi baterai dapat bervariasi, selalu penting untuk meninjau ukuran dan voltase yang diperlukan untuk setiap tugas.


Seberapa bagus Baterai Tenaga Surya?

Baterai Tenaga Surya dapat sangat meningkatkan potensi penghematan uang yang tercipta ketika sistem PV surya dipasang di sebuah rumah.Memiliki sistem baterai tenaga surya akan meningkatkan konsumsi mandiri sistem PV tenaga surya yang ada.Selain mengurangi biaya listrik harian Anda, keberadaan unit ini juga akan mengurangi dampak lingkungan dan mengurangi jejak karbon Anda.


Berapa lama Baterai Solar dapat mengisi daya?

Pertanyaan ini dapat menjawab sejumlah aspek yang perlu dipertimbangkan.Jawaban umum ketika menentukan berapa lama baterai surya yang terisi penuh dapat mengalirkan listrik ke sebuah rumah adalah bahwa baterai tersebut dapat bertahan semalaman ketika panel surya tidak menghasilkan energi.Untuk memberikan durasi yang akurat, penting untuk memahami sejumlah variabel;rata-rata konsumsi daya harian rumah tangga Anda, berapa kapasitas dan peringkat daya baterai surya, dan apakah Anda tersambung ke Jaringan Nasional atau tidak.


Berapa Umur Siklik Baterai Surya?

Umur baterai surya ditentukan oleh jumlah siklus yang dapat digunakan.Siklus baterai didefinisikan sebagai berapa kali baterai dapat terisi penuh dan dikosongkan sebelum mencapai akhir masa pakainya.

Spesifikasi siklus hidup dapat bervariasi secara substansial tergantung pada kimia internalnya.Untungnya, baterai lithium-ion, yang terutama digunakan oleh unit penyimpanan tenaga surya, memiliki jumlah terbesar, biasanya memiliki 4000-8000 siklus dalam masa pakainya.

Dalam praktiknya, baterai tenaga surya dapat digunakan empat kali dengan tingkat 25% untuk mencapai satu siklus penuh, dengan syarat DOD baterai adalah 100%.

Baterai BICODI secara khusus memiliki masa pakai 6000 siklus dan perhitungan durasi tersebut dijelaskan di FAQ No.4.


Berapa banyak Baterai Surya yang diperlukan untuk memberi daya pada sebuah Rumah?

Tidak ada jawaban universal untuk hal ini karena kebutuhan energi untuk setiap rumah berbeda-beda.Meskipun rumah besar dengan 4 kamar tidur terpisah hampir selalu menggunakan lebih banyak energi dibandingkan bungalo kecil dengan hanya 1 kamar tidur, konsumsi energi mungkin berbeda secara tidak proporsional karena alasan seperti penghuni bungalo sering menggunakan banyak peralatan yang memerlukan listrik sementara sebuah keluarga berada di rumah dengan 4 kamar tidur. rumah terpisah dengan kamar tidur mungkin jauh lebih konservatif dalam penggunaan energinya.Sebagian besar pedoman energi berkisar pada prinsip “semakin banyak listrik yang Anda gunakan, semakin banyak panel surya yang Anda perlukan untuk mengimbanginya”.

Dianjurkan untuk meninjau penggunaan energi tahunan rumah Anda sebelumnya, dengan referensi khusus dibuat untuk tagihan listrik Anda.Rata-rata rumah yang dihuni oleh 4 orang menggunakan sekitar 3.600 kWh energi per tahun, namun tergantung pada peralatan dan perangkat yang digunakan, frekuensi penggunaan, dan jumlah pengguna akan sangat mempengaruhi jumlah kW yang digunakan.


Bagaimana produk baterai Anda dijual ke negara lain?

Baterai BICODI dijual di seluruh dunia terutama di mana daya dan listrik berada dalam batas dan kekurangan yang ketat.Untuk memperluas bagian bisnis ini, kami selalu mencari agen dan distributor di bagian ini atas nama merek BICODI, khususnya bagi mereka yang berspesialisasi dalam penyedia atau pemasang solusi sistem tenaga off-grid, pengecer dan grosir produk listrik, atau siapa saja yang tertarik. dalam mengembangkan bisnis secara lokal sebagai investor.


Apa manfaat yang bisa Anda peroleh dengan menggunakan atau mewakili merek BICODI?

Seperti yang Anda ketahui, BICODI adalah perusahaan yang berspesialisasi dalam RD dan manufaktur baterai selama lebih dari 10 tahun dan kami mampu menangani kualitas dan penerapannya secara detail sebagai merek yang ramah pengguna.

Baterai BICODI untuk penyimpanan di rumah memiliki garansi 10 tahun (6.000 siklus seumur hidup) karena setiap baterai yang dikirimkan telah diuji untuk meredakan kekhawatiran konsumen akan kemungkinan masalah dalam penggunaan.

Jika terjadi kelainan, umpan balik dan tanggapan 24 jam tersedia melalui email atau balasan online.

Pembangkit Listrik Portabel

Bisakah saya memesan sampel?

Ya, kami menerima pesanan sampel untuk menguji dan memeriksa kualitas.


Bagaimana dengan waktu tunggu?

A. Sampel membutuhkan 3 hari, waktu produksi massal membutuhkan 5-7 minggu, tergantung kuantitas pesanan.


Apakah boleh mencetak logo saya pada produk?

Ya.Harap informasikan kepada kami secara resmi sebelum produksi kami dan konfirmasikan desain terlebih dahulu berdasarkan sampel kami.


Sertifikat apa yang Anda miliki?

Kami memiliki CE/FCC/ROHS/UN38.3/MSDS... dll.


bagaimana dengan garansinya?

Garansi 1 tahun

Paket Baterai Lithium-Ion

1. Berapa siklus hidup baterai lithium besi fosfat yang Anda tawarkan?

Dalam kondisi pengoperasian normal, baterai litium besi fosfat kami dapat mencapai masa pakai lebih dari 2000 kali lipat, jauh melebihi baterai timbal-asam tradisional.

2. Apakah baterai ini cocok untuk penggunaan di luar ruangan?

Ya, baterai lithium besi fosfat kami memiliki kemampuan beradaptasi pada suhu tinggi dan ketahanan lingkungan yang kuat, sehingga sangat cocok untuk penggunaan di luar ruangan.

3. Apakah baterai ini mendukung pengisian cepat?Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mengisi penuh?

Baterai lithium besi fosfat kami mendukung pengisian cepat, dan waktu pengisian tergantung pada daya pengisi daya dan sisa daya baterai.Biasanya, baterai dapat terisi penuh dalam 2-4 jam.

4. Seberapa amankah baterai ini dalam sistem penyimpanan energi rumah?

Baterai litium besi fosfat kami dilengkapi dengan sistem manajemen baterai berkualitas tinggi, yang mencegah pengisian daya berlebih, pengosongan berlebih, dan korsleting, sehingga memberikan kinerja keselamatan yang sangat andal.

5.Berapa biaya perawatan baterai lithium besi fosfat ini dibandingkan dengan baterai timbal-asam?

Karena siklus hidup yang lebih lama dan degradasi energi yang lebih rendah pada baterai litium besi fosfat dibandingkan dengan baterai timbal-asam tradisional, biaya perawatannya lebih rendah, sehingga menghemat lebih banyak biaya bagi pengguna.

 

Berhubungan

Hubungi kami dan kami akan memberikan Anda layanan dan jawaban paling profesional.